Regulamin sprzedaży.

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu, umieszczonego na witrynie internetowej http://www.grupaimage.pl jest Grupa IMAGE Sp. z o.o z siedzibą w Warszawie ul. Witkiewicza 14
2. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem sieci Internet
3. Kupującym może być zarówno osoba fizyczna (w przypadku sprzedaży wysyłkowej wyłącznie osoba pełnoletnia) jak i prawna dokonująca zakupów indywidualnych lub hurtowych
4. Produkty to wszelkie towary i usługi, które Klient może nabyć w Sklepie
5. Oferta Sklepu dostępna jest tylko na terenie Polski.
   

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać drogą: listowną, telefoniczną, faxem, drogą elektroniczną (e-mail, Internet) oraz osobiście
2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia Klienta jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia
3. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przesłanych formularzy Grupa IMAGE zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia, o czym zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta
4. Nieprawidłowe wypełnione formularze nie będą rozpatrywane
5. Klient poprzez złożenie zamówienia zawiera ze Sprzedającym umowę kupna-sprzedaży
6. Cenę hurtową - bez względu na kupowaną ilość - Sprzedający stosuje w przypadkach ośrodków szkolenia kierowców, szkół jazdy i pokrewnych tej grupie docelowej Klientów
7. Ceny obowiązują wg. aktualnych cenników lub do wyczerpania nakładów czy zakończenia okresu promocji.
   

III. DOSTAWA I FORMY PŁATNOŚCI

1. Zamówione Produkty są dostarczane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres podany w formularzu zamówień
2. Płatności Kupujący dokonuje za zaliczeniem pocztowym. W uzgodnionych, indywidualnych przypadkach na zasadach faktury terminowej.
3. Koszt dostawy wynosi 14,01zł dla Szkół i Ośrorków Szkolenia Kierowców, a dla osób indywidualnych (detalicznych) 16,01zł. Zamówiony towar jest wysyłany firmą kurierska
4. W przypadku zamówień przekraczających wartość 250 zł brutto koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca
   

IV. ZWROTY TOWARÓW, ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Sprzedawca uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, przy czym Klient ponosi koszty dostawy Produktu. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Produktów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu Produktu
2. Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności pracownika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności pracownika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z pracownikiem Poczty Polskiej protokołu reklamacyjnego.
4. Klient może dokonać zwrotu wszelkich zamówionych towarów, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od ich otrzymania. Sprzedający przyjmuje zwroty wyłącznie towarów w postaci nienaruszonej (zgodnie z przepisami Ustawy z 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów... Dz.U. nr 22, poz. 271). Zwrócona musi być także faktura VAT
5. Warunkiem uznania reklamacji jest jej uzasadnienie oraz odesłanie wraz z fakturą VAT
6. Zwrot pieniędzy za towar zwracany lub reklamowany nastąpi w terminie do 14 dni od chwili otrzymania produktu oraz faktury VAT. Sprzedający nie przyjmuje paczek "za pobraniem"

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Grupa IMAGE Sp. z o.o zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych Produktów ze sprzedaży
2. Ceny Produktów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
3. Sklep wystawia dokumenty sprzedaży - dowody zakupu (faktury VAT)
4. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu
5. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia w Sklepie
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.00. nr 22 poz. 2.)